حقوقكم وكيفية التقدم بطلب
يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية إلينا بالطرق المبينة أدناه. ننظر في طلبكم مجانًا.
حقوقكم بموجب المادة 11 من القانون
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج
- طلب المعلومات إذا تمت معالجتها
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفق هذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها
- طلب التصحيح إذا كانت البيانات ناقصة أو غير دقيقة
- طلب الحذف أو الإتلاف ضمن الشروط المنصوص عليها في القانون
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
- الاعتراض على نتيجة تضر بكم تنشأ حصرًا عن تحليل البيانات بواسطة أنظمة آلية
- طلب التعويض عن الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب المعالجة غير المشروعة
كيف يمكنكم التقدم بطلب؟
- كتابيًا: يمكنكم تسليم طلبكم الموقع بخط اليد باليد إلى العنوان Keykubat Mah. Osman Kavuncu Blv. 273/A, 38070 Melikgazi / Kayseri، أو إرساله عبر كاتب العدل أو بالبريد.
- إلكترونيًا: يمكنكم إرساله إلى info@idealsaglik.com.tr باستخدام حساب البريد الإلكتروني المسجل (KEP)، أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتمونا به سابقًا والمسجل في نظامنا.
ما الذي ينبغي أن يتضمنه طلبكم؟
- اسمكم الأول واسم العائلة وتوقيعكم في حال الطلب الكتابي
- رقم الهوية التركية؛ وإذا كنتم أجانب، فالجنسية ورقم جواز السفر أو الهوية
- عنوان السكن أو العمل لأغراض التبليغ
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الفاكس، إن وُجد
- موضوع طلبكم والمستندات ذات الصلة، إن وُجدت
النتيجة والشكوى
ننهي النظر في طلبكم في أقرب وقت ممكن وخلال 30 يومًا كحد أقصى، مجانًا. وإذا استلزمت العملية تكلفة إضافية، فقد يتم تحصيل الرسم الوارد في التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وإذا رُفض طلبكم، أو رأيتم الرد غير كافٍ، أو لم يتم الرد في الوقت المحدد، يمكنكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من علمكم بالرد، وفي كل الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.