Hasta ve Hasta Yakınları Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (Kanun) 10. maddesi uyarınca hasta ve hasta yakınlarımızı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu: Özel İdeal Cerrahi Tıp Merkezi (İdeal Sağlık)
- Adres: Keykubat Mah. Osman Kavuncu Blv. 273/A, 38070 Melikgazi / Kayseri
- Telefon: 0352 332 11 38
- E-posta: info@idealsaglik.com.tr
Hangi verileri işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik veya pasaport numarası, doğum tarihi, cinsiyet |
| İletişim | Telefon, adres, e-posta |
| Sağlık | Muayene bilgileri, tahlil ve görüntüleme sonuçları, ameliyat ve müdahale bilgileri, reçeteler, raporlar |
| Finans ve sigorta | Fatura ve ödeme bilgileri, SGK ve özel sağlık sigortası bilgileri |
| Fiziksel mekân güvenliği | Bina içi ve çevresindeki güvenlik kamerası görüntüleri, otopark kullanımında araç plakası |
| Müşteri işlem | Çağrı merkezi görüşme kayıtları, görüş, öneri ve şikâyetleriniz |
| Ağ kullanımı | Misafir internet ağımızı kullanmanız hâlinde trafik kayıtları |
Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?
| Amaç | Hukuki sebep (Kanun) |
|---|---|
| Teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi | m. 6/3-e: Sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler veya yetkili kuruluşlarca işlenmesinin gerekli olması |
| Randevu oluşturma, randevu ve hizmet hakkında bilgilendirme, kimlik doğrulama | m. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Faturalama, SGK ve sigorta süreçleri, Sağlık Bakanlığı ve yetkili kurumlara bildirimler, yasal kayıtların tutulması | m. 5/2-a ve ç: Kanunlarda öngörülmesi, hukuki yükümlülük |
| Bina, hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanması (kamera, otopark, misafir ağ kayıtları) | m. 5/2-f: Meşru menfaat |
| Şikâyet ve taleplerin yanıtlanması, kalite ve hasta güvenliği çalışmaları | m. 5/2-f: Meşru menfaat; m. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Verilerinizi kimlere ve neden aktarıyoruz?
| Alıcı grubu | Aktarım amacı |
|---|---|
| Sağlık Bakanlığı ve bağlı birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri | Yasal bildirimler ve sağlık hizmetinin finansmanı |
| Özel sağlık sigortası şirketleri | Sigortalı olmanız hâlinde provizyon ve ödeme süreçleri |
| Yargı mercileri, kolluk ve yetkili kamu kurumları | Hukuki yükümlülükler ve yetkili makam talepleri |
| Birlikte çalıştığımız laboratuvarlar, görüntüleme merkezleri ve sevk edildiğiniz sağlık kuruluşları | Teşhis ve tedavinin sürdürülmesi |
| Bilgi sistemi, arşiv, hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız tedarikçiler | Hizmetin yürütülmesi; gizlilik yükümlülüğü altında |
| Yetkilendirdiğiniz kanuni temsilcileriniz | Talebiniz doğrultusunda |
Teşhis ve tedavi için yurt dışındaki bir kuruluşla çalışılması gerekirse bu aktarım Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır ve size ayrıca bilgi verilir.
Verileriniz nasıl toplanıyor?
Verileriniz; merkezimizde sözlü, yazılı veya elektronik olarak, çağrı merkezi, e-posta, web sitesi ve mesajlaşma kanallarından, tıbbi cihazlar ve bilgi sistemleri ile güvenlik kameraları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Sizi sevk eden kurum veya sigorta şirketinden de veri alınabilir.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Verilerinizi sağlık mevzuatında ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Süre sona erdiğinde veya işleme sebebi ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemlerini Başvuru ve Haklarınız sayfasında bulabilirsiniz.